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Qué podemos ayudarte a resolver

💳 Pagos y suscripcionesConsulta cargos, renovaciones, cancelaciones, reembolsos o acceso a un plan.
👤 Cuenta y accesoProblemas de inicio de sesión, recuperación de contraseña, perfil o seguridad de la cuenta.
🏆 Torneos e incidenciasResultados, disputas, organización, sanciones o problemas en una competición.
🔒 PrivacidadEjercicio de derechos de protección de datos o dudas sobre el tratamiento de tu información.
⚠️ Seguridad o contenido ilegalNotifica fraude, phishing, amenazas, contenido ilegal o vulneraciones de derechos indicando la URL o ubicación concreta.

Pagos

Cuando los pagos estén habilitados, serán procesados mediante Stripe. En una consulta de facturación puedes incluir el importe, fecha aproximada y correo de la cuenta. No compartas datos completos de tarjeta.

Para cancelar una suscripción, utiliza las herramientas disponibles en tu cuenta o portal de cliente cuando estén habilitadas. También puedes contactar por correo si necesitas ayuda.

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